„Philip Morris International“ atsako į klausimą „Kodėl mes vis dar parduodame cigaretes: pardavimo sustabdymas negali išspręsti problemos, svarbiausia yra skatinti vartotojų transformaciją“

„Philip Morris International“ atsako į klausimą „Kodėl mes vis dar parduodame cigaretes“: pardavimų sustabdymas negali išspręsti problemos, svarbiausia yra skatinti vartotojų transformaciją

„Philip Morris International“ (PMI) neseniai atsakė į ilgą laiką „LinkedIn“ platformoje kilusį ginčą „Kodėl mes vis dar parduodame cigaretes?“ ir pabrėžė, kad norint skatinti ateitį be dūmų reikia mažinti cigarečių paklausą, o ne tiesiogiai uždrausti pardavimą. Komunikacijos vadovas teigė, kad vien sustabdžius cigarečių prekybą paklausos problema neišspręs, o tik perkels rinką į nelegalius sandorius ar kitus prekių ženklus.

 

Neseniai „Philip Morris International“ (PMI) atsakė į ilgalaikį visuomenės susirūpinimą socialinės žiniasklaidos prekių ženklų platformoje „LinkedIn“: „Kodėl PMI vis dar parduoda cigaretes? PMI atkreipė dėmesį, kad norint pasiekti ateitį be dūmų, būtina palaipsniui mažinti cigarečių paklausą, o ne tiesiog drausti pardavimą.

 

Bendrovė išvardijo šias tris priežastis:

 

1. Vartotojų elgseną sunku greitai pakeisti: PMI tikslas – suaugusiems rūkantiems, kurie dar nėra metę rūkyti, reklamuoti alternatyvas be dūmų, o šis elgesio pokytis užtrunka. Bendrovė pabrėžė, kad cigarečių uždraudimas problemos neišspręs be vartotojų elgesio pokyčių. Vartotojai gali kreiptis į konkuruojančius prekių ženklus ar nelegalias rinkas, o tai tik dar labiau apsunkins tabako kontrolę.

 

2. Teisiniai apribojimai trukdo įvairinti produktus: kai kuriose šalyse galiojantys įstatymai leidžia prekiauti tik tradiciniais tabako gaminiais (pvz., cigaretėmis ir cigarais). Ši teisinė aplinka apribojo PMI nerūkančių gaminių reklamą ir atitolino įmonės pažangą siekiant ateities be dūmų.

 

3. Akcininkų pareigos turi būti subalansuotos: kaip akcinė bendrovė, PMI turi subalansuoti akcininkų interesus ir turi atsakomybę prieš akcininkus, kad toliau skatintų verslo augimą. Palaipsniui atsitraukdami nuo cigarečių verslo, transformuojamės tvariai. Tačiau nerealu tikėtis, kad įmonė per vieną dieną sustabdys savo sėkmingą produktų liniją.

 

Vadovo atsakymas: svarbiausia yra sumažinti cigarečių paklausą

 

PMI vyriausioji komunikacijos pareigūnė dr. Moira Gilchrist vaizdo įraše pabrėžė, kad vien cigarečių pardavimo sustabdymas nepanaikins paklausos rinkoje.

Dr. Moira Gilchrist, PMI vyriausioji komunikacijos pareigūnė

 

„Jei rytoj „Philip Morris International“ nustos prekiauti cigaretėmis, tai nieko nepakeis. Paklausa vis tiek išliks, o spragą užpildys kiti rinkos žaidėjai. Ji teigė, kad vartotojų atstūmimas nuo rūkymo yra ilgalaikis socialinis pokytis.

 

Gilchristas teigė, kad reikia sumažinti cigarečių paklausą ilgalaikėje perspektyvoje, o ne tiesiog sustabdyti gamybą. Ji atkreipė dėmesį, kad nuo tada, kai ji įstojo į PMI 2006 m., visos įmonės pajamos tuo metu buvo iš cigarečių pardavimo. Šiandien įmonė palaipsniui sumažino priklausomybę nuo cigarečių ir skatino kurti produktus be dūmų.

 

„Per pastaruosius kelerius metus PMI transformacijos greitis nustebino daugelį žmonių, o mūsų skelbiami duomenys yra skaidrūs ir patikrinami, o tai įrodo mūsų pastangas.